Manifest za dizajnersko iskustvo korisnika

1. Dizajneri ne dizajniraju ništa. Organizacija dizajnira sve.

Baš kao i vaš najbolji mislilac poboljšava sve, tako jedna osoba u vašoj organizaciji koja ne razume korisničko iskustvo stvara otpor prema svakom proizvodu ili usluzi koju proizvode. Za stvaranje boljih iskustava, morate stvoriti bolju organizaciju. Morate poboljšati dizajnersku pismenost vaše organizacije. Morate poboljšati dizajnersku pismenost svima u grupi.

2. Organizacije se suočavaju sa zajedničkim preprekama, što projektuje bolja iskustva.

Te barijere - vrednosti, fokus, vreme, pamćenje, talenat, proces, i poboljšanje - predstavljaju udaljenost između vas i mešovitih timova uz koje vaša organizacija treba da stvori bolja iskustva. Ponekad su ove kulturne barijere infiltrirane u vaš organizacioni proces. Ponekad oni postoje kao skrivene pretpostavke u umovima članova tima . Ali možete svladati sve njih kako biste poboljšali svoju organizaciju dizajnerske pismenosti.

3. Nemojte menjati ono što radite. Promenite način na koji to radite.

Vaše dizajnerske aktivnosti se ne menjaju. Promenite način na koji radite sa svojim timom. Promenite način rada, tako da je vaš cilj uvek bolja organizacija, umesto boljeg proizvoda. Promenite način ostvarivanja dizajna, tako da uvek poboljšavate dizajnersku pismenost vašeg tima.

 

Od 2005. gledao sam sve vrste timova - okretne, sitne, vodopade na pokretanju, agencije, i reduzeća - kako stvaraju proizvode. Tokom tog vremena, praksa mog korisničkog doživljaja evoluirala je sa naglaskom na tome kako poboljšati dizajn i kako poboljšati organizaciju. Prebacivanje mog pogled iz sučelja za organizaciju otkrilo je sledeća tri načela.

Translations

Brazilian Portuguese (by Daniel Souza for Web Insider)

English (original by Austin Govella)

Spanish (by Sergio Ortega)